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転職での基本的な電話のかけ方は?好感度を簡単に上げる方法

      2016/03/21

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転職活動をしていると電話をかける機会は多いものです。

求人企業に問い合せをする場合、いい加減な対応だと即不採用につながります。

転職活動をしている人なら、電話の応対なんてできて当たり前だと思われているのです。

電話をかける時の心構え

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電話をかけるというのは、本来は失礼な行為だということを自覚することが大事です。

なぜなら、電話をかけると、こちらの一方的な都合で仕事中の手を止めさせ、貴重な時間を奪ってしまうからです。

ですから、電話で本題に入る前に、これに配慮した言葉を添えるようにしましょう。

例えば、「お忙しいところ申し訳ございません」「今お話させていただいてよろしいでしょうか?」などの言葉です。

同じように、電話を切る際にも、「お忙しい中、対応いただきありがとうございました」と、お礼を述べることを忘れないようにしましょう。

電話は顔が見えませんので、丁寧すぎるぐらいの対応をしないと、相手に不快な印象を与えてしまいます。

そんなの当たり前のことだと思う人がいるかもしれないですが、その当たり前のことができてない人が多いんです。

電話をかける時の注意点

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転職を成功させるためにやるべき、電話をかける時の注意点は以下の通りです。

 

・かけていい時間帯は、10時~11時、14時から16時半が一般的です。それ以外の時間帯は、なるべく避けるようにしましょう。。

・かける前に、メモ、筆記用具の用意や用件の整理をしておきましょう。

・周りのノイズが相手に伝わると印象が悪くなります。かける環境にも気を配りましょう。

・携帯電話からかける場合は、肝心なところで切れてしまわないように、電波の状況や電池の残量も事前にチェックしておきましょう。

・話し終えたら、必ず確認したことを復唱してください。聞き間違いによって不採用につながるケースも実際によくあります。

・切り方は、相手が切った後にこちらから切るのが鉄則です。先に自分から切らないようにしましょう。

・企業から非通知で電話がかかってくる場合があります。転職活動を開始する際には、非通知発信・着信拒否設定の解除をしておきましょう。

企業との接点は全てが選考材料になり得ます。たかが電話じゃないかと甘くみないで、丁寧かつ適切な対応をするように心がけてください。

 

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